TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLITICA DE ENVIO Y DEVOLUCIONES y, AVISO DE PRIVACIAD

ZENKI, SA DE CV (en lo sucesivo referido como “T-SHIRTS”), establece los siguientes términos y condiciones para la prestación de los servicios que regulan el sitio web https://tshirts.boutique/ (en lo sucesivo referido como el “Sitio Web”). Estos términos y condiciones establecen un acuerdo que lo vincula a usted con “T-SHIRTS” y se consideran aceptados tácitamente por usted al acceder al Sitio Web y/o solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo.

En este sentido, “T-SHIRTS”, declara que:

  1. Es una sociedad mercantil debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos;
  2. Conforme a su objeto social, le está permitida la celebración del presente acuerdo vinculante o que cuenta con la capacidad de obligarse y contratarse.
  3. Entiende y acepta expresamente que usted requiere de su parte la venta de playeras.
  4. Conoce los requerimientos, especificaciones y expectativas de los diferentes diseños.
  5. Cuenta con la experiencia, conocimientos, recursos, infraestructura, personal y capacidad necesarios, adecuados y propios para la prestación de los servicios conforme a los requerimientos y en general para el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones establecidas a su cargo en el presente acuerdo.

Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta expresamente que a partir de dicha fecha, “T-SHIRTS” prestará sus servicios en estricta observancia y cumplimiento de los requerimientos que usted imponga y, usted se obliga a pagar a “T-SHIRTS” la contraprestación correspondiente a la venta de la o las playeras seleccionadas, de conformidad con lo establecido en los presentes términos y condiciones. Lo anterior, en el entendido de que usted expresamente acepta y reconoce que está de acuerdo con las siguientes políticas de uso del Sitio.
Si en cualquier momento usted deja de estar de acuerdo con los términos y condiciones por cualquier causa imputable o no a “T-SHIRTS”, no utilice la página web.

Reglas de uso

  1. Registro de Usuario: Cuando un visitante a la página web se registra para convertirse en un miembro y así comprar playeras, él o ella deberá seleccionar un nombre de usuario que esté disponible “Nombre de usuario” y una contraseña de usuario “Contraseña de usuario” para crear así una cuenta de afiliación personal.
    Se reconoce y acuerda que “T-SHIRTS” puede terminar, cancelar, bloquear o negar suscripciones de afiliación a su discreción sin aviso previo.
  2. Selección de Diseños: A través del Sitio, usted tendrá la posibilidad de seleccionar los diseños predeterminados para el diseño e impresión de los productos que este mismo solicite a “T-SHIRTS”.
  3. Gestión y Operación del Sitio Web: El Sitio Web busca ofrecerle una plataforma donde pueda obtener playeras y envío. Para dichos efectos, “T-SHIRTS” ha incluido varias opciones en el diseñador del Sitio Web, mismas que incluyen, enunciativa, más no limitativamente, el uso de formatos y letras predeterminadas propiedad de “T-SHIRTS”.
  4. Pago: Usted acepta expresamente que, al realizar el pago por el servicio, ya sea con una tarjeta de crédito, débito, una cuenta de pago en línea o cualquier otra forma de pago permitida por el Sitio, éste garantiza que es el titular de dicha tarjeta o cuenta y que los datos de facturación son verídicos. Asimismo, usted autoriza a “T-SHIRTS” o a quien “T-SHIRTS” designe como su plataforma de pagos a realizar el cargo a dicha tarjeta de crédito o cuenta de pago en línea por el importe total que corresponda, incluyendo los impuestos aplicables. Todos los pagos y compras realizadas en el Sitio son finales y no reembolsables.
    Una vez realizado el pago, usted recibirá un recibo de pago en su correo electrónico con la descripción de la compra realizada; De igual manera “T-SHIRTS” se obliga a la elaboración del comprobante Fiscal de conformidad con los datos aportados por el cliente; antes de la entrega del pedido.
  5. Entrega: Al realizar una transacción de pedido, “T-SHIRTS” estará obligada a realizar la entrega del producto en el domicilio indicado por usted para dichos efectos dentro del plazo establecido en el recibo de compra correspondiente y que la compra sea no menor a 6 piezas; de lo contrario los costos de envío serán a cargo del cliente.
    Para la entrega del pedido, “T-SHIRTS”, utilizará una empresa de mensajería, que entregará en el domicilio indicado por el consumidor, el cual deberá encontrarse dentro o fuera de la República Mexicana.
    Después de la autorización del pago, “T-SHIRTS”, por medio de la empresa de mensajería entregará su pedido dentro de los plazos de 2 a 5 días hábiles en caso de ser dentro de la República Mexicana y de 5 a 30 días hábiles si es fuera de la Republica Mexicana. De no cumplir el plazo establecido, “T-SHIRTS” compensará al cliente con un cupón de descuento por el valor del envío siempre y cuando se trate del envío con servicio exprés.
    En caso de que el cliente no reciba el pedido en el plazo mencionado, deberá comunicarse al área de Servicio a Clientes, por medio de su página web, al correo tshirts-support@zenki.fi.
    “T-SHIRTS” se compromete en la entrega del pedido en tiempo y forma, por lo que se deslinda de cualquier contratiempo generado por causas imputables a la empresa de mensajería encargada de la entrega.
    Para los casos en que el consumidor no haya podido ser localizado en el domicilio proporcionado, que los datos proporcionados por el consumidor no hayan sido correctos, que no se permita el acceso a la empresa de mensajería, u otros imputables al consumidor, se considerará el paquete como “Sobre con Problema”, para lo cual el paquete permanecerá en la sucursal de la empresa de mensajería más cercana al domicilio del consumidor, lo cual le será comunicado al consumidor vía correo electrónico, por un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas hasta que el consumidor acuda a recoger su pedido; posterior al plazo antes mencionado y en caso de que no haya recogido el paquete deberá comunicarse al número telefónico de Servicio al Cliente.
  6. Restricciones: Usted reconoce y acepta expresamente que todo el contenido del sitio es propiedad de “T-SHIRTS” y por tanto queda prohibido la reproducción total o parcial del mismo para cualquier motivo o fin.
  7. Reglas para casos de reposiciones y reembolsos.
    Únicamente se realizarán reposiciones de la mercancía por producto dañado o defectuoso, producto mal suministrado y fallas imputables a los trabajadores.
    En caso de que el consumidor reciba productos dañados o defectuosos de origen tendrá derecho a la reposición, siempre y cuando el producto no hubiese sido alterado, haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su uso y se manifieste la inconformidad dentro de los 15 días siguientes a la entrega del pedido.
    No se hacen devoluciones por errores cometidos por los consumidores en el diseño seleccionado, la cantidad y tallas seleccionadas.
    Las paqueterías utilizadas se encuentran expuestas a contingencias que pudieran provocar un retraso de las que T-SHIRTS no se puede hacer responsable, por lo que no procederá el reembolso del pedido, únicamente del envío si se trata del servicio exprés.
  8. Normas de Conducta: Usted acepta expresamente que: No contribuir de ninguna manera a la piratería.

CONTRAPRESTACIÓN.- Usted deberá pagar a “T-SHIRTS” por los Servicios prestados en estricta observancia y cumplimiento de los Requerimientos, la contraprestación que resulte de la selección de sus productos (la “Contraprestación”).
FORMA DE PAGO.- Las partes acuerdan expresamente que todos los pagos que usted haga a “T-SHIRTS” por concepto de Contraprestación, deberán realizarse de conformidad con los medios establecidos para dicho efecto en la página web https://tshirts.boutique/; Y no será reembolsable en caso de cancelación del pedido u orden.

CUMPLIMIENTO DE NORMAS.- “T-SHIRTS” prestará los Servicios objeto del presente Contrato en estricta observancia y cumplimiento de los requerimientos y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

RESPONSABILIDAD.- Usted reconoce expresamente que “T-SHIRTS” no será responsable por el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones establecidas a su cargo en el presente Contrato, cuando dicho incumplimiento sea consecuencia directa de caso fortuito o fuerza mayor y siempre que no medie negligencia, impericia, dolo y/o mala fe de su parte y/o de sus representantes, empleados, asesores y/o agentes. No obstante, lo anterior, en caso de que esto ocurra, “T-SHIRTS” deberá notificarle por escrito dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes al acontecimiento del caso fortuito o fuerza mayor en cuestión, y deberá emplear sus mejores esfuerzos para resolver el suceso a la brevedad posible y cumplir con lo pactado.

PERMISOS, AUTORIZACIONES Y LICENCIAS.- “T-SHIRTS” se obliga a realizar todos los actos tendientes y necesarios para mantener vigentes y en plena validez todos y cada uno de los permisos y autorizaciones necesarios para la prestación de los Servicios en estricta observancia y cumplimiento de los Requerimientos.

CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN.- “T-SHIRTS” reconoce y acepta expresamente que toda aquella información que usted le proporcione por escrito o por cualquier otro medio con motivo de la celebración del presente acuerdo, es propiedad de usted y tiene un carácter confidencial. En tal virtud, “T-SHIRTS” no podrá, sin su consentimiento previo y por escrito, revelar dicha información a tercero alguno. Igualmente, “T-SHIRTS” reconoce y acepta expresamente que los Servicios se considerarán en todo momento como información de carácter estrictamente confidencial. En consecuencia, “T-SHIRTS” se obliga a no revelar a persona o entidad alguna los términos de tal información, y a tomar las medidas necesarias a efecto de que las mismas no sean divulgadas a terceras personas, limitando el acceso de dicha información y documentos únicamente a aquellas personas que necesiten tener conocimiento de ello para el cumplimiento de las obligaciones establecidas a su cargo en el presente Contrato, advirtiéndoles de la naturaleza confidencial de la información y del tratamiento que a la misma se le deberá dar.
Las partes acuerdan que la obligación de confidencialidad a cargo de “T-SHIRTS” de conformidad con lo establecido en la presente Cláusula subsistirá y continuará vigente aún después de la terminación del presente Contrato por cualquier causa.
Asimismo, las partes acuerdan que todo trabajo, documento o cualquier tipo de información generada por “T-SHIRTS” como consecuencia de la prestación de los Servicios, será propiedad en todo será propiedad de la misma.
Asimismo, las partes acuerdan que todo trabajo, diseño de cualquier tipo, será propiedad de “T-SHIRTS”, quién podrá utilizar enunciativamente más no limitada a promoción, venta o cualquier uso que “T-SHIRTS” vea conveniente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.- El presente Contrato se sujeta a la competencia de los tribunales de Querétaro, Querétaro; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les pudiere corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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